মোঃ রাকিব হোসেন 
গাজীপুরের শহীদ তাজউদ্দীন আহমদ মেডিকেল কলেজ হাসপাতালে রোগীসেবা আরও সহজ, দ্রুত ও স্বচ্ছ করতে অটোমেশনভিত্তিক টিকিট কাউন্টার চালু করা হয়েছে। নতুন এই ব্যবস্থার ফলে দীর্ঘদিনের ভোগান্তি কমবে এবং সেবা পেতে রোগীদের সময় সাশ্রয় হবে বলে আশা করছে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ।
হাসপাতাল সূত্র জানায়, অটো মিশনের মাধ্যমে নির্ধারিত ফি পরিশোধ করে স্বল্প সময়ের মধ্যেই বহির্বিভাগের টিকিট সংগ্রহ করা যাবে। এতে হাতে লেখা বা ম্যানুয়াল টিকিট ব্যবস্থার কারণে যে অতিরিক্ত ভিড় ও বিশৃঙ্খলা তৈরি হতো, তা অনেকটাই কমে আসবে।
হাসপাতাল প্রশাসনের এক কর্মকর্তা বলেন, প্রতিদিন বিপুলসংখ্যক রোগী এই হাসপাতালে চিকিৎসা নিতে আসেন। আগে টিকিট কাউন্টারে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়াতে হতো, যা রোগীদের জন্য কষ্টকর ছিল। অটোমেশন চালুর মাধ্যমে টিকিট বিতরণ প্রক্রিয়া আরও নিয়ন্ত্রিত ও স্বচ্ছ হবে।
রোগী ও স্বজনদের অনেকে এই উদ্যোগকে ইতিবাচক হিসেবে দেখছেন। তাঁদের মতে, আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে হয়রানি কমবে এবং দ্রুত চিকিৎসাসেবা পাওয়া সহজ হবে।
কর্তৃপক্ষ জানায়, পর্যায়ক্রমে হাসপাতালের অন্যান্য সেবাও ডিজিটাল ও অটোমেশন ব্যবস্থার আওতায় আনার পরিকল্পনা রয়েছে। এর মাধ্যমে সরকারি হাসপাতাল সেবাকে আরও আধুনিক ও রোগীবান্ধব করার লক্ষ্য নেওয়া হয়েছে।
